Si necesitas alguna ayuda con este segundo bono familiar universal de 760 soles, ya sea que tienes dudas sobre el cobro o como usar las modalidades de cobro, el estado te ofrece orientación e información por vía telefónica, ya que así podemos estar evitando ir a instituciones de bancos, oficinas etc.
Ya que allí no se da orientación sobre los bonos por ello es lo de que te mencionemos que puedes hacer cualquier consulta por vía telefónica para así poder evitar aglomeraciones y evitar faltar el protocolo de bioseguridad.
¿CUÁL ES LA LÍNEA PARA PODER CONSULTAR CUALQUIER DUDA?
De lunes a sábado, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m., incluidos feriados, puedes llamar a la línea 1811. Ahí, te podrán indicar si tu hogar es beneficiario, la fase y modalidad de pago que te corresponde y te ayudarán a completar los pasos para acceder a la banca celular u otra modalidad.
CENTROS DE ATENCIÓN AUTORIZADOS
Estos estarán ubicados en lugares amplios para facilitar la atención de grupos regulares de personas, garantizando la distancia social y los protocolos de seguridad. Por ejemplo, en colegios, estadios o parques zonales. Dirígete a ellos para despejar tus dudas sobre cómo gestionar tu pago y más. Toma en cuenta que es preferible no salir de casa y optar por la modalidad telefónica.
Estos centros iniciarán su atención a partir del sábado 10 de octubre. No habrá entrega de bonos en estos establecimientos.