Informático Admnistrador de plataformas Ecommerce / CRM – Cerrillos, Santiago

Importante empresa del rubro de consumo masivo se encuentra en búsqueda de un Técnico Informático, Ingeniero informático o profesión afín, para desempeñarse como Analista Digital Ecommerce por un periodo de 6 meses (proyecto).

FUNCIONES:

• Generar y ejecutar reportes periódicos y Análisis de Datos para evaluar el rendimiento de la plataforma digital.
• Brindar soporte técnico y asistencia a usuarios B2B a través de nuestros representantes de venta, resolviendo consultas y problemas relacionados con la plataforma.
• Gestionar la asignación de permisos y accesos a clientes y contactos, asegurando la seguridad de los datos y la información.
• Colaborar con el equipo de desarrollo y diseño para implementar mejoras y actualizaciones en la plataforma.
• Participar en la identificación y resolución de problemas técnicos, garantizando un funcionamiento fluido de la plataforma. tas de análisis.
• Contribuir a la estrategia general de la plataforma digital y proponer ideas para optimizar la experiencia del usuario.
• Realizar labores de capacitación a usuarios y clientes sobre el uso efectivo de la plataforma.

REQUISITOS:

1. Titulado de: Técnico en Informática, Ingeniero en Informática, Analista de Datos, o profesión afín.
2. Mínimo 3 años de experiencia comprobable en el área.
3. Experiencia como Analista Digital Ecommerce en administración de CRM.
4. Experiencia previa en la ejecución de Reportes y Análisis de datos.
5. (Deseable) conocimientos sólidos de Power BI como herramienta de visualización de datos.
6. Experiencia trabajando con base de datos Salesforce.
7. Habilidad para brindar soporte técnico y solucionar problemas relacionados con plataformas digitales.