Supervisor(a) Senior de Soporte TI

SQM, compañía minera global que desde el norte de Chile está presente en industrias estratégicas para el desarrollo sostenible, tales como la salud, la alimentación, la tecnología y las energías limpias que mueven al mundo. Consideramos que una cultura diversa e inclusiva es vital para nuestra misión de ayudar a construir una mejor sociedad, con principal foco para mujeres, personas con discapacidad (ley 21.015) y empleo local.

Esta es una gran oportunidad para personas con talentos que se puedan desarrollar como Supervisor(a) Senior de Soporte TI aportando en realizar y liderar equipo de soporte informático en terreno, ya sea revisando y configurando equipos, asegurando la continuidad de los sistemas operacionales y corporativos, controlando el buen funcionamiento del parque de impresoras, revisando y configurando celulares, y otros requerimientos TI que provenientes de mesa de servicio TI.

Queremos contar contigo para:

• Mantener el parque de impresoras y telefonía móvil en correcto funcionamiento, asegurando la provisión de toner y gestionando las tareas e incidentes asociados
• Mantener el parque informático actualizado, cumpliendo con las políticas de seguridad y en correcto funcionamiento
• Llevar a cabo el cumplimiento de metas liderando al equipo de soporte de Santiago para oficinas comerciales en el extranjero.
• Dar apoyo a los requerimientos provenientes de mesa TI y gestionar con prontitud y diligencia con el resto de las áreas.

Para este desafío, buscamos talentos con:

• Título profesional en Ingeniería de Ejecución en Informática, Computación, Civil en Informática o carrera afín
• Experiencia laboral de al menos 5 años garantizando la operatividad de los sistemas operativos y corporativos, supervisando el correcto funcionamiento de los requisitos de la tecnología de la información provenientes de la mesa de servicio TI
• Conocimientos en herramientas Microsoft (Windows 10/11, AD, Azure AD)
• Conocimientos en herramientas office y soporte computacional
• Conocimientos en uso de herramientas de gestión de tickets: Service Now
• Conocimientos de Microsoft: Windows 10 o superior, Office 365, AD
• Conocimientos de Hardware: laptop, desktop, impresoras y telefonía móvil. Seguridad: Manejo de VPN, Antivirus, firewall
• Nivel de inglés avanzado
• Residencia en Santiago

Te proponemos:

• Tipo de contrato: Plazo indefinido
• Jornada laboral: Lunes a viernes
• Lugar de trabajo: Oficinas SQM Santiago, ubicadas en la comuna de Las Condes en la región Metropolitana
• La oportunidad de pertenecer y desarrollarte en un entorno laboral dinámico y de aprendizaje continuo
• Una atractiva propuesta de beneficios corporativos